! Keine Angst, man kann fast nichts falsch machen !

Wichtig ist, dass man nicht auflegt, bevor der Mitarbeiter der Leitstelle das Gespräch beendet.

Die Notrufnummer müssten Sie ja eigentlich kennen, wenn Sie diese Seite erreicht haben. Also wählen Sie die 112. Es wird sich ein Leitstellenmitarbeiter melden und fragen, wie man Ihnen helfen kann.

Als Merkhilfe für den Notruf gibt es die 5 Ws:

Wer, Wo, Was, Wie und Warten

Wer:
Nennen Sie Ihren Namen

Wo:
Straße und Hausnummer (bei großen Gebäuden möglichst Etage und Zimmernummer)
Auf Straßen möglichst genaue Position (z.B. nähe zu Autobahnauffahrt oder markanten Punkten)

Was:
z.B. Küche brennt, Verkehrsunfall, Person von der Leiter gefallen

Wie ist die Situation:
Anzahl der verletzten, werden noch Personen im Gebäude vermisst usw.

Warten:
Das wichtigste W ist das 5.! Legen Sie nicht auf, bevor der Mitarbeiter der Leitstelle das Gespräch beendet hat! Er hat dann die Möglichkeit noch einmal nachzufragen, wenn er noch etwas wissen muss.

Ist doch gar nicht so schwer. Oder?

Bleibt uns nur noch Ihnen zu wünschen, das Sie diese Informationen nie brauchen werden.